1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理 。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上 退货，退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回， 运费我公司承担、 谢绝发昂 贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。 如因颜色或款式不相符将不 予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任 ，但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货 损时，则默认为本次货物完好收到。
5.对于把非皓眸所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担 ，货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换：A特价清仓产品B未经授权擅自修理或改装；C未按正常方法使用或贮存；D超出售后服务期限的商品。E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。F退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需 要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售 后服务。
买家必读：合金饰品只要适当保养，也可以天天光亮如新！这类首饰不需要使用非常名贵的保养水进行保养，只要避免酸碱和潮湿的环境就可以了。潮湿的环境包括：洗澡、洗脸时不配带、大量出汗时不佩带、存放前应用干布擦干；首饰不佩戴时应及时放入密封的首饰盒中，首饰盒内应当放1颗干燥剂。饰品具体保养如下：1.首饰常更换，同一件首饰，应避免长时间佩戴，尤其是在炎热的夏天，首饰镀层长期接触汗水，容易消蚀，因此最好是预备多件饰品以用作经常替换。2.接触化学药品，饰品最易受损。避免饰品直接接触清水、香水、皂液、美发喷雾剂、丸、洗洁晶等带有化学成分物品对饰品的侵蚀。切勿于睡觉、沐浴、游泳或作剧烈运动时佩戴饰品。沐浴时的香气、游泳中的、海水中的盐份，都会对首饰造成一定的腐蚀，所以洗澡或游泳前应将饰物全部卸除。3.碰撞易擦花，存放要小心，切勿将饰品重叠在一起或混合裸漏存放，每件饰品应单独存放，避免与其它首饰或硬物混放，以免相互之间磨擦受损及擦花表面。佩戴完毕后，用清洁、柔软的干布擦拭所使用过的饰品，以保持饰品的光泽及耐用度。
4.需要不定时清洁首饰，切勿用清水、超声波清洁剂（器）或含有酒精或任何市面上出售的珠宝清洁剂作清洗，只需用干布（细绒布)做清洁或者选用软细毛刷扫擦饰品表面，使饰品去除表面污渍即可，以保持首饰的光亮。
5.当你买回漂亮的首饰后，可以在饰品的表面均匀涂上无色的指甲油，其原理就像是给物品刷上了防水涂料，特别是首饰接扣处容易被磨损，更要多涂几层加强保护，即可以保色，又可以防过敏，对合金过敏的MM们可以试验下。指甲油涂上后，尽量放置1-2天再佩戴，效果更佳。当然了，这种保鲜是有时限的，一旦指甲油脱落就要赶紧补涂一层，不给它重新接触空气的机会
