有无925字并不能做为产品退换货的理由)
(以实物重量为准,产品重量问题不可做为产品退换货的理由)
本店所有宝贝都是厂家自产,省却了中间大量的销售环节及营运费用,而且也能有效的管控生产中的质量问题
友情提示:如果质量问题,3天内包退换(邮费我们买单),非质量问题,亲有其他问题不满,收到货3天以内包退换(邮费买家买单)
特别备注:饰品为贵重物品,如需退换请原样包装好,凡配带过的均不办理退换货
客户签收货物时,请一定与邮局或快递人员一起当场验货,一旦发现商品数量不对,请立即联系我们。万一签收后因产品数量缺失而提出异议,我们将不予处理,请务必本人签收。
收到货物72小时没有联系客服的,视为交易完成,产品质量已验收合格。
账号:kimgui1024@gmail.com
支持银行转账,请联系客服人员
当天下午四点前拍下的订单,当天发货(4点以后拍下的,但急需要的也可以联系客服,确认当天能否安排发货).
订单处理完成,当天发货。如有缺货的,客服会当天通知买家,亲可以等货物到全一起发货(客服会告诉所缺货物何时能到货),也可以先发有货的产品,缺货产品提出退款,下次再进货。
产品缺货的情况是否出现,回复是肯定的。没有哪一家公司的产品会一直不缺货,关键是能否及时补货。我们拥有自己的工厂,在产品质量和生产效率上可以给亲100分的保证
为了您的权益,经协商后,请务必按以下步骤操作:
一、首先必须与客服沟通以下各类信息
1.您的姓名、详细地址、联系电话;
2.您的订单号码和用户名;
3.办理退货还是换货;
4.退/换货原因;
如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时应保证所填写的信息是真实、准确。
二、请将需退换的商品原样寄回,如有缺失该不办理退货。
三、我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质量检测,如符合退货标准我们将在2天内为您办理退换;如不符合退货标准将以邮寄形式退还给您。特别备注:饰品为贵重物品,如需退换请原样包装好,凡配带过的均不办理退换货。
四、退换货包裹接收地址:联系客服人员并且将物流单号发给我们的在线客服方便确认。
五、因商品质量问题(非人为损坏)造成的退换货,我们将承担您的邮寄费用(请选择合适的方式进行邮寄或快递,我们为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过我们向您收取的货物运费金额。
六、以下不属于正常退货范围
1.人为损坏,或采用非正常手段进行材质检测破坏饰品表面;
2.非本店所出售的产品;
3.超出3天退换时间;
4.采用邮费到付方式(即将商品寄出邮费由收货方承担的)
特别说明:在达成退换货协议后,如果邮费应当本店承担的,请您在邮寄商品时先行垫付。我们会在退款时将邮费一并退还至相应的账户。本店拒收所有以邮费到付形式寄来的包裹。
温馨提示
亲拍下本店任何商品,请仔细查看购买须知,产品说明介绍,规格大小重量等参数,拒绝亲提出“收到宝贝比想象中大/小,太轻了,太重了,我以为不是这样的&dquo;等等理由要求买家负责。
快递单号会在发货当天及时填写,亲可在快递公司网站上查询是否到达目的地。
我们只能保证及时发货,但是保证不了快递公司的送货时间。希望您能理解!