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【发货与快递】
发货时间:一般情况,当天16:00时下单并付款的订单,当天尽量安排发出。超过16:00时付款的,第二天安排发出!注:凡事无绝对,如出现特殊情况以双方协调发货时间为准。
快递方式:本公司运费全国5元(新疆西藏港澳台除外),港澳台顺丰邮费到付,新疆西藏邮费21元
客服在线时间:周一至周五:8:30-22:00. 周未:10:00-20:30. 法定假日不上班(周未正常上班)
【关于缺货】
由于产品款式不断增加,个别款式太过于热销,或者还在厂里生产当中的,会出现临时供不应求的情况。如果下单后出现个别产品缺货,我们将第一时间在线联系客户,如联系不上或不能及时回复,我们将采取如下方式操作:每个订单缺货数量低过五件商品的我们将第一时间把货发出去,以便及时送达您手上,收到货退相应缺货商品货款即可。如缺货较多的我们将等您做出决定后再做安排(一般可选择继续等待或部分先发货)
【关于产品退换】
如果产品质量有问题,请于收到货24小时内及时联系我们。虽然每单货发出我们都有人工检查过(配货、包装检查、验货QC),但毕竟难以检查的百分百,个别款式有存在本身质量问题是无可避免的,所以一般有质量问题的先联系我们说明下,几次补货的后所累枳的问题商品再一次性发与我们更换(切不必收到货有一个商品出点小问题也要急着更换,那样所产生的运费是极大的浪费,也浪费双方的时间精力)
一个自然月本店对于换货只提供一次免运费,(如:一个月内多次更换商品,我方只付其中一次的运费中,其它运费需自理)承担10元的退换货运费,请客户退货发过来时先行垫付运费,我们收到货后,以及时到帐的形式将运费退还给您或者充当货款低销掉。(本店不接收任何形式的到付邮件)我们对到付件均做拒收处理。